성심당의 엄청난 고객관리
1) 성심당 본점 케익부티크에서 아이스팩 빼고 케이크 포장
2)성심당에서 아이스팩 빠진것 파악하고 고객이 결제한 신용카드 회사를 통해서 아이스팩 빠졌다고 알림
3) 고객이 대전역 가는중이라고 하니까 대전역 성심당 지점에서 아이스팩 받아갈수 있도록 조치
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